安徽新闻10月4日电 (邹雅卉 焦昱)国庆假期，黄山市屯溪区老街、黎阳in巷等各大景区客流激增，街巷烟火升腾、游人如织。为保障游客舒心出游，当地城管工作人员、志愿者全员在岗坚守，以精细化管理和暖心便民服务，守护景区秩序，擦亮本地文旅招牌。

　　假日期间，屯溪区城管局综合行政执法大队老街中队开启全员在岗值守模式，全方位保障景区市容环境与通行秩序。在老街景区入口、主次路口等关键点位，城管队员持续开展巡查保障，及时规整无序停放的电瓶车，劝导、指导商户规范外摆经营，维护街巷整洁有序的经营游览环境。同时，队员主动联动交警疏导人流车流，有效缓解景区周边通行压力。

　　针对外地自驾游客停车难、路线不熟等问题，一线城管队员化身便民服务员，随身携带智慧停车二维码，现场引导游客快速查找车位、规划出行路线，用高效贴心的服务解决游客出行难题。

　　“我们全员坚守一线，全力做好假日保障，既要维护好市容秩序，打造整洁舒适的游览环境，也会主动靠前服务商户、服务游客，全力护航假期文旅市场。”屯溪区城管局综合行政执法大队老街中队中队长王戎说。

　　景区街巷的便民服务岗上，志愿者错峰排班、定岗值守，确保服务岗位全程不空、服务不断档。服务台全天候供应热水，持续为往来游客提供饮水补给、路线咨询等便民服务，用点滴细节提升游客出行体验。

　　志愿者姚卫峰一直坚守在服务岗位，耐心接待每一位咨询游客。作为一名老党员，今年已是他参与景区志愿服务的第三十个年头，守护家乡景区、服务八方游客，早已成为他的习惯与坚守。

　　“很多游客出游急需热水和路线指引，我们分时段轮班值守，从早到晚不间断服务。能凭借自己的力量为家乡出力，服务好全国各地的游客，我觉得特别有意义。”姚卫峰说。

　　细致入微的便民服务，让远道而来的游客倍感温暖。来自沈阳的游客那雨莹首次到访徽州，秋日微凉之际，便民服务点的一杯热茶、工作人员的热忱服务，让她真切感受到这座小城的温情。

　　“第一次来屯溪游玩，体验感特别好。天气偏凉的时候能随时喝到热水，特别贴心，当地人服务也很热情周到。”那雨莹说。

　　国庆期间，屯溪区一线工作人员以细致管理守住景区秩序，以温情服务传递城市温度。一个个暖心瞬间、一次次贴心服务，不仅为游客打造了舒心安心的出游环境，更生动展现了皖南小城的人文底蕴，让每一位游客都能在山水人文之美中，收获温暖美好的假日记忆。(完)

责任编辑：朱孔阳